• estetic-dent61@yandex.ru
  • +7(951)50-55-918
  • +7(863)268-23-29
  • Режим работы: Пн-Сб 9:00-18:00

Адреса и телефоны государственных организаций защищающих права и интересы граждан в сфере здравоохранения:


ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РОСПОТРЕБНАДЗОР

г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, 17
Тел. 251-05-92
Тел. 251-06-12
эл. почта: master@rpndon.ru


ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
РОСЗДРАВНАДЗОР

г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, 71/63 Б
Тел. 286-98-17
эл. почта: info@reg61.roszdravnadzor.ru


МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

г. Ростов-на-Дону, ул. 1-ой Конной Армии, 4
Тел. 242-41-09
minzdrav@donland.ru

Телефоны экстренных служб:

Телефон Наименование службы
101 МЧС
102 Полиция
103 Скорая медицинская помощь
104 Аварийная газовая служба
112 Вызов экстренных служб
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
121, 122, 123 Операторы линии «Ребёнок в опасности»

Платные услуги:

    Правила записи на первичный прием (полный текст)

Запись на первичный прием проводится после платной консультации, на которой пациент знакомится с предварительным платом лечения, стоимости предлагаемых услуг. при необходимости пациент может быть направлен на дополнительные обследования.
Запись на консультацию осуществляется по телефону 268-23-29, либо в регистратуре при личном обращении.

    Правила предоставления платных услуг (полный текст)

В работе по оказанию платных медицинских услуг ООО "Эстетик-Дент" руководствуется Постановлением Правительства Российской Федерации от от 1 мая 2023г. № 736.
ООО "Эстетик-Дент" оказывает платную стоматологическую помощь жителям г. Ростов-на-Дону и области, гражданам России вне зависимости от места проживания и регистрации, гражданам стран СНГ и дальнего зарубежья.
Оказывает только платные услуги.
Оплата за услуги производится в наличной и безналичной форме в кассу предприятия с выдачей пациенту кассового чека.
Льготы при оказании услуг не предоставляются.

    Сроки оказания платных медицинских услуг указываются в Плане лечения конкретного пациента и зависят от вида стоматологических услуг и индивидуальных особенностей пациента (текущего стоматологического статуса и сопутствующих заболеваний).

    Для потребителя

   Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регулируется Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    Права пациента как потребителя медицинских услуг

    Права пациента на информацию

    Обязанности пациентов

    Правила предоставления платных медицинских услуг населению

    Правила подготовки к диагностическим исследованиям

    Предоставление платных медуслуг, практические вопросы оформления договора возмездного оказания медуслуг

    Гарантийные обязательства

    Перечень категорий граждан, имеющих право на обслуживание вне очереди

    Договор на оказание платных услуг в стоматологической клинике

    Правила внутреннего распорядка для потребителей

    Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи предоставляется пациенту (потребителю) лечащим врачом (устно) и в виде Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (письменно).

    Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство

    Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства - местная анестезия

    Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства - профессиональная гигиена полости рта

    Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства - на дентальную имплантацию (имплантацию зубов)

    Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство на ортопедическое лечение (съемное протезирование)

    Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство на ортопедическое лечение (несъемное протезирование)

    Информированное добровольное согласие пациента на хирургическое лечение: удаление зуба (зубов)

    Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство: Отбеливание

    Информированное добровольное согласие на ревизию (перелечивание) каналов зуба

    Информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство: эндодонтическое лечение корневых каналов зубов

    Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства - терапевтическое лечение (лечение кариеса твердых тканей зуба)

    Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утвержденное приказом Минздрава РФ от 20.12.2012г. № 1177н

    Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских

    Отказ от медицинского вмешательства

    Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента

    Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них в соответствии с приказом МЗ РФ от 31 июля 2020 года №789н

    Запрос о предоставлении медицинской документации для ознакомления

    Отказ на передачу персональных данных в ЕГИСЗ

    Согласие на обработку персональных данных

    Уведомление

    АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

    Информация о запрете курения табака или потребления никотинсодержащей продукции на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских услуг (ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ

Информация:

    Получить медицинскую помощь в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области, а также получить информацию о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи с соответствии с этими программами Вы можете в учреждениях здравоохранения, которые участвуют в данных Программах.

    Адреса ближайших учреждений: Стоматологическая поликлиника №1 на Добровольского 11

    Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой Вы можете узнать на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области rostov-tfoms.ru

    Предельные сроки ожидания оказания бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой Вы можете узнать на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области rostov-tfoms.ru

    ООО "Эстетик-Дент" не работает со страховыми организациями по добровольному медицинскому страхованию.

Cтандарты и протоколы медицинской помощи в стоматологии:

    Стандарты медицинской помощи, на основе которых оказываются стоматологические услуги вы можете посмотреть по следующим ссылкам:

    Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2020 № 786н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях" (Зарегистрирован 02.10.2020 № 60188)

    Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 ноября 2012 г. №910н" "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями»

    «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали». Приказ МЗ России от 24.12.2012г. №1490н

    «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при кариесе дентина и цемента». Приказ МЗ России от 24.12.2012 №1526н

    «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным частичным отсутствием зубов (частичная вторичная адентия)». Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004.№243

    «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полным отсутствием зубов (полная вторичная адентия)». Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004.№252

    «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с изменениями зубов и их опорного аппарата». Приказ Минздравсоцразвития России от 01.06.2006. №445

    Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения изменения на 2025 год

    Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом i, ii и vi типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов ii (фибриногена), vii (лабильного), х (стюарта-прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей

    Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций.

    Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. N 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения»;

    Памятка Министерства Здравоохранения Российской Федерации "О гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи"

    Безопасность оказания стоматологических услугидля потребителя (пациента) обеспечиваются Стандартными операционными процедурами (СОП) в клинике ООО «Эстетик-Дент» по каждому виду стоматологических услуг (Приказ о внедрении СОП от 25.08.2023, приказ №2 от 28.08.2023)


Клинические рекомендации:

    Клинические рекомендации, на основе которых оказываются стоматологические услуги вы можете посмотреть по следующим ссылкам:

    Сайт минздрава с рубрикатором клинических рекомендаций

    Клинические рекомендации по стоматологии - Официальный сайт Стоматологической Ассоциации России

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ ПАРОДОНТИТ

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ БОЛЕЗНИ ПЕРИАПИКАЛЬНЫХ ТКАНЕЙ

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ БОЛЕЗНИ ПУЛЬПЫ ЗУБА

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ ГИНГИВИТ

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ КАРИЕС ЗУБОВ

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ ОСТРЫЙ НЕКРОТИЧЕСКИЙ ЯЗВЕННЫЙ ГИНГИВИТ ВЕНСАНА

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗУБОВ (ПОЛНАЯ ВТОРИЧНАЯ АДЕНТИЯ, ПОТЕРЯ ЗУБОВ ВСЛЕДСТВИЕ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, УДАЛЕНИЯ ИЛИ ЛОКАЛИЗОВАННОГО ПАРОДОНТИТА)

    Клинические рекомендации ПРИ ДИАГНОЗЕ ЧАСТИЧНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗУБОВ (ЧАСТИЧНАЯ ВТОРИЧНАЯ АДЕНТИЯ, ПОТЕРЯ ЗУБОВ ВСЛЕДСТВИЕ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, УДАЛЕНИЯ ИЛИ ЛОКАЛИЗОВАННОГО ПАРОДОНТИТА)

    Клинические рекомендации ЭРИТРОПЛАКИЯ

    Клинические рекомендации ЛЕЙКОПЛАКИЯ

    Клинические рекомендации ЛЕЙКЕДЕМА

    Клинические рекомендации ПЕРЕЛОМ НИЖНЕЙ ЧЕЛЮСТИ

    Клинические рекомендации ПЕРИКОРОНИТ

    Клинические рекомендации при диагнозе ПЕРИОСТИТ

    Клинические рекомендации при диагнозе АЛЬВЕОЛИТ


Законы:

    Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

    Закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006"

    Постановление Правительства Ростовской области от 22.01.2025 № 23 "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов"

    Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2024 г. № 1940 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов"

    Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20 декабря 2012 г. №1177н

    Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. N 425н "Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента"