• estetic-dent61@yandex.ru
  • +7(951)50-55-918
  • Режим работы: Пн-Сб 9:00-18:00

Адреса и телефоны государственных организаций защищающих права и интересы граждан в сфере здравоохранения:


ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РОСПОТРЕБНАДЗОР

г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, 17
Тел. 251-05-92
Тел. 251-06-12


ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
РОСЗДРАВНАДЗОР

г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, 71/63 Б
Тел. 286-98-17


МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

г. Ростов-на-Дону, ул. 1-ой Конной Армии, 4
Тел. 242-41-09

Телефоны экстренных служб:

Телефон Наименование службы
101 МЧС
102 Полиция
103 Скорая медицинская помощь
104 Аварийная газовая служба
112 Вызов экстренных служб
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
121, 122, 123 Операторы линии «Ребёнок в опасности»

Cтандарты и протоколы медицинской помощи в стоматологии:

    Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации, на основе которых оказываются стоматологические услуги вы можете посмотреть по следующим ссылкам:

    Клинические рекомендации по стоматологии - Официальный сайт Стоматологической Ассоциации России

    Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2020 № 786н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях" (Зарегистрирован 02.10.2020 № 60188)

    Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 ноября 2012 г. №910н" "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями»

    Протокол ведения больных «Болезни пульпы зуба»

    Протокол ведения больных «Болезни периапикальных тканей»

    Протокол ведения больных «Полное отсутствие зубов (полная вторичная адентия)

    Протокол ведения больных «Частичное отсутствие зубов (частичная вторичная адентия)

    «Протокол ведения больных. Кариес зубов». (Утверждён Минздравсоцразвития 17.10.2006)

    «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали». Приказ МЗ России от 24.12.2012г. №1490н

    «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при кариесе дентина и цемента». Приказ МЗ России от 24.12.2012 №1526н

    «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным частичным отсутствием зубов (частичная вторичная адентия)». Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004.№243

    «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полным отсутствием зубов (полная вторичная адентия)». Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004.№252

    «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с изменениями зубов и их опорного аппарата». Приказ Минздравсоцразвития России от 01.06.2006. №445

    Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения изменения на 2024 год

    Памятка Министерства Здравоохранения Российской Федерации "О гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи"

    Безопасность оказания стоматологических услугидля потребителя (пациента) обеспечиваются Стандартными операционными процедурами (СОП) в клинике ООО «Эстетик-Дент» по каждому виду стоматологических услуг (Приказ о внедрении СОП от 25.08.2023, приказ №2 от 28.08.2023)


Платные услуги:

    Правила записи на первичный прием:
Запись на первичный прием проводится после платной консультации, на которой пациент знакомится с предварительным платом лечения, стоимости предлагаемых услуг. при необходимости пациент может быть направлен на дополнительные обследования.
Запись на консультацию осуществляется по телефону 268-23-29, либо в регистратуре при личном обращении.

    Правила предоставления платных услуг:
В работе по оказанию платных медицинских услуг ООО "Эстетик-Дент" руководствуется Постановлением Правительства Российской Федерации от от 1 мая 2023г. № 736.
ООО "Эстетик-Дент" оказывает платную стоматологическую помощь жителям г. Ростов-на-Дону и области, гражданам России вне зависимости от места проживания и регистрации, гражданам стран СНГ и дальнего зарубежья.
Оказывает только платные услуги.
Оплата за услуги производится в наличной и безналичной форме в кассу предприятия с выдачей пациенту кассового чека.
Льготы при оказании услуг не предоставляются.

    Сроки оказания платных медицинских услуг указываются в Плане лечения конкретного пациента и зависят от вида стоматологических услуг и индивидуальных особенностей пациента (текущего стоматологического статуса и сопутствующих заболеваний).

    Для потребителя

   Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регулируется Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    Права пациента как потребителя медицинских услуг

    Права пациента на информацию

    Обязанности пациентов

    Правила предоставления платных медицинских услуг населению

    Предоставление платных медуслуг, практические вопросы оформления договора возмездного оказания медуслуг

    Гарантийные обязательства

    Перечень категорий граждан, имеющих право на обслуживание вне очереди

    Договор на оказание платных услуг в стоматологической клинике

    Правила внутреннего распорядка для потребителей

    Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи предоставляется пациенту (потребителю) лечащим врачом (устно) и в виде Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (письменно).

    Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство

    Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утвержденное приказом Минздрава РФ от 20.12.2012г. № 1177н

    Согласие на обработку персональных данных

    Уведомление

Информация:

    Получить медицинскую помощь в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области, а также получить информацию о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи с соответствии с этими программами Вы можете в учреждениях здравоохранения, которые участвуют в данных Программах.

    Адреса ближайших учреждений: Стоматологическая поликлиника №1 на Добровольского 11

    Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой Вы можете узнать на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области rostov-tfoms.ru

    Предельные сроки ожидания оказания бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой Вы можете узнать на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области rostov-tfoms.ru

    ООО "Эстетик-Дент" не работает со страховыми организациями по добровольному медицинскому страхованию.

Законы:

    Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

    Закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006"

    Постановление Правительства Ростовской области от 25.12.2023 № 954 "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов"

    Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2023 г. № 2353 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов"

    Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20 декабря 2012 г. №1177н

    Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. N 425н "Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента"